Форма для подання запиту / звернення на інформацію в електронній формі
Відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації» публічною є відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, що була отримана або створена в процесі виконання суб’єктами владних повноважень своїх обов’язків, передбачених чинним законодавством, або яка знаходиться у володінні суб’єктів владних повноважень.
Надання публічної інформації Рівненською обласною радою здійснюється у відповідь на інформаційний запит, а також шляхом оприлюднення на офіційному веб-сайті обласної ради.
Запит на інформацію — це прохання особи до розпорядника інформації надати публічну інформацію, що знаходиться у його володінні.
Запит на інформацію може бути індивідуальним або колективним.
Запити можуть подаватися в усній, письмовій чи іншій формі:
- усно за телефоном (0362) 69-52-39
- поштою на адресу: Рівненська обласна рада, майд. Просвіти, 1, м. Рівне, 33013
- факсом (0362) 62-00-64,
- електронною поштою oblrada@rada.rv.ua
- шляхом заповнення зазначеної вище форми на сайті обласної ради.
Запит від особи на отримання інформації складається у довільній формі. При цьому обов‘язково необхідно вказати:
1) ім’я та прізвище запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер телефону;
2) опис інформації, яку запитувач хотів би отримати або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит;
3) підпис і дату (за умови подання запиту в письмовій формі).
Особа може подавати запит шляхом заповнення відповідних форм запитів на інформацію (форма для подання інформаційного запиту в електронному виді, форма для подання інформаційного запиту в письмовому виді).
У разі якщо з поважних причин (обмежені фізичні можливості, інвалідність) особа не може власноручно подати письмовий запит, такий запит оформляє відповідальна особа з питань запитів на інформацію, обов’язково зазначивши в запиті своє ім’я, контактний телефон, та надає копію запиту даній особі.
Відповідно до ст.20 Закону України "Про доступ до публічної інформації" розпорядник інформації має надати відповідь на запит на інформацію не пізніше 5 робочих днів з дня отримання запиту. У разі, якщо запит стосується надання великого обсягу інформації, або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних. розпорядник інформації може продовжити строк розгляду запиту до 20 робочих днів з обгрунтуванням такого продовження.
Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» зі змінами передбачена можливість письмового звернення громадян з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).
Під зверненнями громадян слід розуміти викладені у письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.
Письмові звернення можуть подаватися в усній, письмовій чи електронній формі:
- усно за тел. (0362) 69-52-39
- поштою на адресу: Рівненська обласна рада, майд. Просвіти, 1, м. Рівне, 33013
- факсом (0362) 62-00-64,
- електронною поштою oblrada@ror.gov.ua
- шляхом заповнення зазначеної вище форми на сайті обласної ради.
Звернення складається у довільній формі та, відповідно до вимог ст.5 Закону України "Про звернення громадян" має містити: прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) яз зазначенням дати.
В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь. або відомості про інші засоби зв'язку з ним.
Відповідно до ст.20 Закону України "Про звернення громадян" звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше 15 днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівництвом встановлюється необхідний термін для його розгляду. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні не може перевищувати 45 днів.