Прийом громадян
Звіт
про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Рівненської обласної ради в 2019 році
Керуючись Законами України «Про звернення громадян», «Про місцеве самоврядування в Україні», на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади і місцевого самоврядування», в обласній раді проводяться відповідні заходи щодо роботи із зверненнями громадян.
В 2019 році до керівництва обласної ради звернулись з листами та побували на особистому прийомі 2879 громадян. У зверненнях було порушено 2879 питань, що на 842 більше, ніж в 2018 році. Повторних звернень було 19 – стосовно виділення матеріальної допомоги, питання отримання житла в м.Рівному, виділення земельних ділянок, вирішення питань працевлаштування, будівництва шкіл, садочків, ремонту доріг районів Рівненської області.
Через органи влади до обласної ради надійшло 539 звернення. А саме – звернення депутатів обласної ради до голови обласної ради з проханням вирішення питання надання матеріальної допомоги постраждалим від пожеж та малозабезпеченим жителям області на лікування, звернення районних рад та інших установ.
Відповідно до розпорядження голови обласної ради від 20 лютого 2018 року №18 «Про організацію особистого прийому громадян в обласній раді» забезпечено проведення керівництвом обласної ради в 2019 році 12 прийомів громадян з особистих питань. Всього побувало на особистому прийомі 63 громадянина.
За цей же період в порівнянні з 2018 роком збільшилась кількість письмових звернень громадян до обласної ради (всього 2859 чол.).
Протягом звітного періоду до обласної ради надійшло 2867 заяв і 12 скарг. У скаргах порушувались питання діяльності органів місцевого самоврядування, житлові та земельні питання.
Серед листів дописувачів та відвідувачів, які зазначили свій соціальний стан, переважали заяви від пенсіонерів – 768, військовослужбовців – 13. Із загальної кількості звернень за допомогою у вирішенні порушених питань звернулись 34 особи з інвалідністю третьої групи, 45 осіб з інвалідністю другої групи, 34 особи з інвалідністю першої групи, 15 дітей війни, 3 осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи, 6 ветеранів праці, 3 учасників війни, 13 учасників бойових дій, учасників АТО, 1 особа з інвалідністю внаслідок війни, 1 мати-героїня, 3 учасника ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС, та 2721 громадянин, що не визначили свій соціальний статус.
Упродовж 2019 року у зверненнях до обласної ради громадяни порушили 2910 питань. У порівнянні з 2018 роком тематика звернень майже не змінилась. Зокрема, 85 відсотків усієї кореспонденції становлять питання соціального захисту. У порівнянні з 2018 роком кількість таких звернень збільшилась на 852.
У звітному періоді збільшилась кількість заяв з питань аграрної політики і земельних відносин, праці і заробітної плати; економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємства, діяльності об'єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин; житлової політики; діяльності центральних органів виконавчої влади.
У 2019 році із усіх розглянутих звернень 2654 вирішено позитивно; 106 дано роз’яснення. Також Рівненською обласною радою не було відмовлено у задоволенні у жодному зверненні. Ряд звернень переслано за належністю відповідно до пункту 3 статті 7 Закону України «Про звернення громадян». Разом з тим до обласної ради надійшло 1 звернення, що не підлягало розгляду відповідно до статтей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян» і було визнано анонімним.
Жодне звернення до керівництва обласної ради не залишилось поза увагою.
Крім того, є ряд громадян області, які постійно скаржаться до органів влади з необгрунтованими, безпідставними вимогами, які йдуть у розріз з чинним законодавством. Таким громадянам неодноразово надавались детальні роз’яснення керівництвом та працівниками виконавчого апарату обласної ради.
Керівництвом обласної ради в 2019 році надано матеріальної допомоги на суму 3920000 грн., 2073 громадянам, а також депутатами обласної ради надано матеріальну допомогу 522 громадянам на загальну суму 1014000 грн.
Скарг від громадян щодо організації прийому та розгляду заяв і скарг до виконавчого апарату обласної ради не надходило.
Додаток:
