Прийом громадян

І Н Ф О Р М А Ц І Я

про підсумки роботи із зверненнями громадян,

що надійшли до Рівненської обласної ради

в 2014 році

Керуючись Законами України «Про звернення громадян», «Про місцеве самоврядування в Україні», на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади і місцевого самоврядування», в обласній раді проводяться відповідні заходи щодо роботи із зверненнями громадян.

В 2014 році до керівництва обласної ради звернулись з листами та побували на особистому прийомі 1064 громадян. У зверненнях було порушено 1064 питань, що на 266 більше, ніж в 2013 році.

Через органи влади до обласної ради надійшло 11 звернень. А саме – звернення народних депутатів України до голови обласної ради з проханням вирішення питання надання матеріальної допомоги постраждалим від пожеж та малозабезпеченим жителям області, звернення районних рад та інших установ.

Відповідно до розпорядження голови обласної ради від 25.04.2014 №130 «Про організацію особистого прийому громадян в обласній раді» забезпечено проведення керівництвом обласної ради в 2014 році 13 прийомів громадян з особистих питань.

Всього побувало на особистому прийомі 145 громадян. В порівнянні з минулим роком кількість відвідувачів зменшилась на 338. Повторних звернень було 29 – стосовно виділення матеріальної допомоги, питання добудови житлового комплексу «Золота Підкова» в м.Рівне,  вирішення питань будівництва зупинок та ремонту доріг районівРівненської області.

За цей же період в порівнянні з 2013 роком збільшилась кількість письмових звернень громадян до обласної ради (всього 918 чол.).

Протягом звітного періоду до обласної ради надійшло 1033 заяви і 31 скарга. У скаргах порушувались питання діяльності органів місцевого самоврядування, працівників відділів МВС, виконання рішень суду.

Серед листів дописувачів та відвідувачів, які зазначили свій соціальний стан, переважали заяви від пенсіонерів - 146,військовослужбовців – 34, безробітних - 12, працівників бюджетної сфери -12, державних службовців – 11,підприємців - 3, служителів релігійних організацій -3. Із загальної кількості звернень за допомогою у вирішенні порушених питань звернулись 30 інвалідів другої групи, 26 інвалідів першої групи, 26 осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи, 21 ветеранів праці, 15 інвалідів третьої групи, 10 дітей війни, 6 учасників війни,  2 членів багатодітних сімей, 1 учасник ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та 926 громадян, що не визначили свій соціальний статус.

Упродовж 2014 року у зверненнях до обласної ради громадяни порушили 1064 питання. В порівнянні з 2013 роком тематика звернень майже не змінилась. Зокрема, 70 відсотків усієї кореспонденції становлять питання соціального захисту. В порівнянні з 2013 роком кількість цих звернень зменшилась на 64.

У звітному періоді збільшилась кількість заяв з питань праці і заробітної плати; аграрної політики і земельних відносин; діяльності органів місцевого самоврядування; житлової політики; комунального господарства; екології та природних ресурсів; забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод; освіти науки, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності; економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємства;охорони здоров'я.

У 2014 році із всіх розглянутих звернень 703 вирішено позитивно; 10 заявникам відмовлено у задоволенні; 166 дано роз’яснення. Ряд звернень переслано за належністю відповідно до пункту 3 статті 7 Закону України «Про звернення громадян». Разом з тим, до обласної ради надійшло 21 звернення, що не підлягали розгляду відповідно до статтей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян» і були визнані анонімними.

Жодне звернення до керівництва обласної ради не залишилось поза увагою.

Крім цього, є ряд громадян області, які постійно скаржаться до органів влади з необгрунтованими, безпідставними вимогами, які йдуть у розріз з чинним законодавством. Таким громадянам неодноразово надавались детальні роз’яснення керівництвом та працівниками виконавчого апарату обласної ради.

Керівництвом обласної ради в 2014 році надано матеріальної допомоги на суму 1 589 000 грн., 701 чол.

Скарг від громадян щодо організації прийому та розгляду заяв і скарг у виконавчому апараті обласної ради не надходило.