Прийом громадян

      Керуючись Законами України «Про звернення громадян», «Про місцеве самоврядування в Україні», на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади і місцевого самоврядування», в обласній раді проводяться відповідні заходи щодо роботи із зверненнями громадян.

       В 2016 році до керівництва обласної ради звернулись з листами та побували на особистому прийомі 1463 громадяни. У зверненнях було порушено             1463 питання, що на 351 більше, ніж в 2015 році. Повторних звернень було 71 – стосовно виділення матеріальної допомоги, питання добудови житлового комплексу «Золота Підкова» в м.Рівне,  вирішення питань працевлаштування, ремонту доріг районів Рівненської області.

      Через органи влади до обласної ради надійшло 358 звернень. А саме – звернення народних депутатів України та депутатів обласної ради до голови обласної ради з проханням вирішення питання надання матеріальної допомоги постраждалим від пожеж та малозабезпеченим жителям області на лікування, звернення районних рад та інших установ.

        Відповідно до розпоряджень голови обласної ради від 27.11.2015 №314 «Про організацію особистого прийому громадян в обласній раді»,  від 16.03.2016 №86 «Про внесення змін до розпорядження голови обласної ради  від 27.11.2015 №314 «Про організацію особистого прийому громадян в обласній раді» та  від 22.09.2016 №284  «Про організацію особистого прийому громадян в обласній раді» забезпечено проведення керівництвом обласної ради в 2016 році 12 прийомів громадян з особистих питань. Всього побувало на особистому прийомі 72 громадянина.

       За цей же період в порівнянні з 2015 роком збільшилась кількість письмових звернень громадян до обласної ради (всього 1370 чол.).

       Протягом звітного періоду до обласної ради надійшло 1445 заяви і 18 скарг. У скаргах порушувались питання діяльності органів місцевого самоврядування та правоохоронних органів, виконання рішень суду.

       Серед листів дописувачів та відвідувачів, які зазначили свій соціальний стан, переважали заяви від пенсіонерів -380, військовослужбовців –5, безробітних - 2, працівників бюджетної сфери -8, державних службовців – 8, служителів релігійних організацій - 1. Із загальної кількості звернень за допомогою у вирішенні порушених питань звернулись 34 інвалідів третьої групи, 73 інвалідів другої групи, 52 інвалідів першої групи, 26 дітей війни,  11 осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи, 16 ветеранів праці, 5 учасників війни, 5 учасників бойових дій, 1 багатодітна сім'я, 1 мати-героїня, 3 учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС, 1 дитина - інвалід та 1235 громадян, що не визначили свій соціальний статус.

       Упродовж  2016 року у зверненнях до обласної ради громадяни порушили 1463 питання. В порівнянні з 2015роком тематика звернень майже не змінилась. Зокрема, 70 відсотків усієї кореспонденції становлять питання соціального захисту. В порівнянні з 2015 роком кількість цих звернень збільшилась на 364.

      У звітному періоді збільшилась кількість заяв з питань праці і заробітної плати; освіти науки, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності; економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємства, діяльності об'єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин.

       У 2016 році із усіх розглянутих звернень 1211 вирішено позитивно;               1 заявнику відмовлено у задоволенні;173 дано роз’яснення. Ряд звернень переслано за належністю відповідно до пункту 3 статті 7 Закону України «Про звернення громадян». Разом з тим, до обласної ради надійшло 5 звернення, що не підлягали розгляду відповідно до статтей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян» і були визнані анонімними.

      Жодне звернення до керівництва обласної ради не залишилось поза увагою.

Крім цього, є ряд громадян області, які постійно скаржаться до органів влади з необгрунтованими, безпідставними вимогами, які йдуть у розріз з чинним законодавством. Таким громадянам неодноразово надавались детальні роз’яснення керівництвом та працівниками виконавчого апарату обласної ради.

       Керівництвом обласної ради в 2016 році надано матеріальної допомоги на суму 1077100 грн., 709 чол.

      Скарг від громадян щодо організації прийому та розгляду заяв і скарг у виконавчому апараті обласної ради не надходило.