Прийом громадян
про підсумки роботи із зверненнями громадян,
що надійшли до Рівненської обласної ради
Керуючись Законами України «Про звернення громадян», «Про місцеве самоврядування в Україні», на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади і місцевого самоврядування», в обласній раді проводяться відповідні заходи щодо роботи із зверненнями громадян.
В 2017 році до керівництва обласної ради звернулись з листами та побували на особистому прийомі 1534 громадяни. У зверненнях було порушено 1534 питання, що на 71 більше, ніж в 2016 році. Повторних звернень було 18 – стосовно виділення матеріальної допомоги, питання добудови житлового комплексу «Золота Підкова» в м.Рівне, виділення земельних ділянок, вирішення питань працевлаштування, житлових питань, будівництва шкіл, садочків, ремонту доріг районів Рівненської області.
Через органи влади до обласної ради надійшло 372 звернення. А саме – звернення народних депутатів України та депутатів обласної ради до голови обласної ради з проханням вирішення питання надання матеріальної допомоги постраждалим від пожеж та малозабезпеченим жителям області на лікування, звернення районних рад та інших установ.
Відповідно до розпоряджень голови обласної ради від 27.11.2015 №314 «Про організацію особистого прийому громадян в обласній раді», від 16.03.2016 №86 «Про внесення змін до розпорядження голови обласної ради від 27.11.2015 №314 «Про організацію особистого прийому громадян в обласній раді» та від 22.09.2016 №284 «Про організацію особистого прийому громадян в обласній раді» забезпечено проведення керівництвом обласної ради в 2017 році 12 прийомів громадян з особистих питань. Всього побувало на особистому прийомі57 громадян.
За цей же період в порівнянні з 2016 роком збільшилась кількість письмових звернень громадян до обласної ради (всього 1511 чол.).
Протягом звітного періоду до обласної ради надійшло 1530 заяв і 4 скарги. У скаргах порушувались питання діяльності органів місцевого самоврядування, виконання рішень суду.
Серед листів дописувачів та відвідувачів, які зазначили свій соціальний стан, переважали заяви від пенсіонерів - 408, військовослужбовців –7, державних службовців – 3, служителів релігійних організацій - 1. Із загальної кількості звернень за допомогою у вирішенні порушених питань звернулись 31 інвалід третьої групи, 49 інвалідів другої групи, 35 інвалідів першої групи, 22 дітей війни, 6 осіб, що потерпіли від Чорнобильської катастрофи, 10 ветеранів праці, 14 учасників війни, 9 учасників бойових дій, учасників АТО та 1350 громадян, що не визначили свій соціальний статус.
Упродовж 2017 року у зверненнях до обласної ради громадяни порушили 1534 питання. В порівнянні з 2016 роком тематика звернень майже не змінилась. Зокрема, 70 відсотків усієї кореспонденції становлять питання соціального захисту. В порівнянні з 2016 роком кількість цих звернень збільшилась на 126.
У звітному періоді збільшилась кількість заяв з питань аграрної політики і земельних відносин, праці і заробітної плати; економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємства, діяльності об'єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин, житлової політики, охорони здоров'я.
У 2017 році із усіх розглянутих звернень 1283 вирішено позитивно; 190 дано роз’яснення. Також, Рівненською обласною радою не було відмовлено у задоволенні у жодному зверненні. Ряд звернень переслано за належністю відповідно до пункту 3 статті 7 Закону України «Про звернення громадян». Разом з тим, до обласної ради надійшло 3звернення, що не підлягали розгляду відповідно до статтей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян» і були визнані анонімними.
Жодне звернення до керівництва обласної ради не залишилось поза увагою.
Крім цього, є ряд громадян області, які постійно скаржаться до органів влади з необгрунтованими, безпідставними вимогами, які йдуть у розріз з чинним законодавством. Таким громадянам неодноразово надавались детальні роз’яснення керівництвом та працівниками виконавчого апарату обласної ради.
Керівництвом обласної ради в 2017 році надано матеріальної допомоги на суму 1376400грн., 819 чол.
Скарг від громадян щодо організації прийому та розгляду заяв і скарг у виконавчому апараті обласної ради не надходило.
